Assistente de Pós-Vendas

Código Vaga: 2930 A Empresa

Empresa especializada na distribuição de lubrificantes automotivos e industriais, oferecendo produtos de qualidade e soluções eficientes para seus clientes. Atuamos com foco em agilidade, confiança e excelência no atendimento. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, valorizando clientes, parceiros e colaboradores.

Atividades a serem Desenvolvidas

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas.
• Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais.
• Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações.
• Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas.
• Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos.
• Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Salário:

Salário: R$ 2.539,00

Benefícios:

Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Cesta Básica, Convênio com Instituições de Ensino,

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira de 08h às 17:30h.

Requisitos Desejados

• Escolaridade: Ensino Médio
• Tempo Experiência: Entre 01 e 03 anos
• Cursos: Não
• Conhecimento em Softwares/ Programas: Pacote office, ter trabalhado com sistemas diversos
• Idiomas: não
• Habilitação: Não
• Disponibilidade p/ Viagens: Não
• Veículo Próprio: Não
• Nº Vagas: 2

Competências:

Comunicação, Criatividade, Flexibilidade, Iniciativa, Solução de Conflitos, Tomada de Decisão, Trabalho em Equipe, Visão Sistêmica,