Código Vaga: 492 A Empresa

Empresa no segmento financeiro e serviços cartorários e de regularização de imóveis.

Atividades a serem Desenvolvidas

Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados e acompanhamento de incidentes sistêmicos.
- Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.

Salário:

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios:

Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte,

Horário de Trabalho:

Segunda à Sexta de 08 às 18 hrs.

Requisitos Desejados
  • Escolaridade: Ensino Médio
  • Tempo Experiência: Entre 01 e 03 anos
  • Cursos: Não Definido
  • Conhecimento em Softwares/ Programas: Não Definido
  • Idiomas: Não Definido
  • Habilitação: Não
  • Disponibilidade p/ Viagens: Sim.
  • Veículo Próprio: Não
  • Nº Vagas: 1
Competências:

Comunicação, Criatividade, Flexibilidade, Foco em Resultados, Iniciativa, Liderança Participativa, Planejamento e Estratégia, Solução de Conflitos, Tomada de Decisão, Trabalho em Equipe, Visão Sistêmica,