Código Vaga: 648 A Empresa

A Empresa pertence a um pequeno grupo que trabalha com vendas na internet de produtos variados, de fabricação própria e de terceiros. Atualmente o foco é em suplementos vitamínicos naturais como vitamina c, cafeína, ômega 3. Apesar disso trabalhamos com outros 3 sites e, em nossa linha, temos produtos diversos como cosméticos, artigos decorativos para casa, produtos pet entre outros. O grupo, apesar de pequeno, está em crescimento e busca contratações que o ajudem a fortalecer e organizar o negócio.

Atividades a serem Desenvolvidas

Realizar telemarketing ativo para captação de novos clientes.
Realizar as práticas de relacionamento com clientes visando aferir satisfação com o produto, promovendo a recorrência da compra e a venda adicional.
Realizar pesquisas para entender as necessidades de clientes para aprimorar o atendimento e o mix de produtos.
Atualizar e classificar cadastros de clientes com base em critérios de interesse.
Aprimorar continuamente o atendimento ao cliente com base em padrões previamente definidos.
Atender clientes pelo televendas conforme padrão previsto.
Atender clientes pelas plataformas de venda virtual como e-Commerce e Marketplace.
Identificar necessidades específicas esclarecendo dúvidas e dando orientações gerais sobre características e utilização dos produtos.
Receber as reclamações dos clientes fazendo registro no sistema.
Acompanhar a confirmação da entrega do produto ao cliente.

Salário:

Salário: R$ 1.600,00 + Comissão

Comissão: potencial de chegar a R$600 aproximadamente

Benefícios:

Vale Alimentação, Vale Transporte,

Horário de Trabalho:

SEGUNDA A SEXTA DE 08 AS 18

Requisitos Desejados
  • Escolaridade: Ensino Médio
  • Tempo Experiência: Entre 01 e 03 anos
  • Cursos: Técnico na área comercial ou equivalente
  • Conhecimento em Softwares/ Programas: Pacote office básico, plataformas digitais e sistemas e plataformas e-Commerce e Marketplace
  • Idiomas: Não Definido
  • Habilitação: Não
  • Disponibilidade p/ Viagens: Não
  • Veículo Próprio: Não
  • Nº Vagas: 1
Competências:

Comunicação, Criatividade, Flexibilidade, Foco em Resultados, Iniciativa, Solução de Conflitos,