A Empresa pertence a um pequeno grupo que trabalha com vendas na internet de produtos variados, de fabricação própria e de terceiros. Atualmente o foco é em suplementos vitamínicos naturais como vitamina c, cafeína, ômega 3. Apesar disso trabalhamos com outros 3 sites e, em nossa linha, temos produtos diversos como cosméticos, artigos decorativos para casa, produtos pet entre outros. O grupo, apesar de pequeno, está em crescimento e busca contratações que o ajudem a fortalecer e organizar o negócio.
Atividades a serem DesenvolvidasRealizar telemarketing ativo para captação de novos clientes.
Realizar as práticas de relacionamento com clientes visando aferir satisfação com o produto, promovendo a recorrência da compra e a venda adicional.
Realizar pesquisas para entender as necessidades de clientes para aprimorar o atendimento e o mix de produtos.
Atualizar e classificar cadastros de clientes com base em critérios de interesse.
Aprimorar continuamente o atendimento ao cliente com base em padrões previamente definidos.
Atender clientes pelo televendas conforme padrão previsto.
Atender clientes pelas plataformas de venda virtual como e-Commerce e Marketplace.
Identificar necessidades específicas esclarecendo dúvidas e dando orientações gerais sobre características e utilização dos produtos.
Receber as reclamações dos clientes fazendo registro no sistema.
Acompanhar a confirmação da entrega do produto ao cliente.
Salário: R$ 1.600,00 + Comissão
Comissão: potencial de chegar a R$600 aproximadamente
Benefícios:Vale Alimentação, Vale Transporte,
Horário de Trabalho:SEGUNDA A SEXTA DE 08 AS 18
Requisitos DesejadosComunicação, Criatividade, Flexibilidade, Foco em Resultados, Iniciativa, Solução de Conflitos,